แอปพลิเคชันธุรกิจแบบเฉพาะทาง
เมื่อสเปรดชีตกลายเป็นฐานข้อมูลหลักไปแล้ว เราเปลี่ยนมันเป็นแอปพลิเคชันที่มีโครงสร้างข้อมูลชัดเจน มีสิทธิ์การใช้งานรายบุคคล และมีประวัติการแก้ไข โดยสร้างตามกระบวนการที่คุณใช้อยู่
งานส่วนใหญ่ไม่ได้พังลง แต่ช้าลง สเปรดชีตหนึ่งไฟล์กลายเป็นฐานข้อมูลหลัก ข้อมูลถูกพิมพ์ซ้ำระหว่างเครื่องมือ และบางขั้นตอนอยู่ได้เพราะมีคนคอยจำว่าต้องทำ
เอเจนซีระบบอัตโนมัติส่วนใหญ่เริ่มจากเครื่องมือ แต่เราเริ่มจากกระบวนการที่ใช้อยู่จริงในวันนี้ คำนวณว่าขั้นตอนที่ทำด้วยตนเองมีต้นทุนเท่าไร แล้วพัฒนาแอปพลิเคชันหรือระบบอัตโนมัติที่ตัดขั้นตอนเหล่านั้นออก
ผลลัพธ์คือซอฟต์แวร์ที่ทีมใช้ทุกวัน มีโครงสร้างข้อมูลชัดเจน มีสิทธิ์การใช้งานรายบุคคล เชื่อมต่อกับระบบอื่นแบบเรียลไทม์ และยังคงให้คนอนุมัติในจุดที่การตัดสินใจสำคัญ
สำหรับ Mutualys นั่นคือ CRM ที่พัฒนาขึ้นเองและแชตบอต WhatsApp ที่เข้ามารับงานดูแลลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งเดิมกระจายอยู่ในอีเมล บันทึกการโทร และสเปรดชีต
มีอะไรอยู่ข้างใน
เมื่อสเปรดชีตกลายเป็นฐานข้อมูลหลักไปแล้ว เราเปลี่ยนมันเป็นแอปพลิเคชันที่มีโครงสร้างข้อมูลชัดเจน มีสิทธิ์การใช้งานรายบุคคล และมีประวัติการแก้ไข โดยสร้างตามกระบวนการที่คุณใช้อยู่
เราพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับงานด้านปฏิบัติการ การจัดการเนื้อหา การรายงานผล และการประสานงาน เพื่อให้ทุกอย่างทำงานอยู่ในระบบเดียวที่เป็นระเบียบและใช้งานง่าย
ก่อนจะสร้างอะไร เราจะสำรวจกระบวนการทีละขั้น นับชั่วโมงที่แต่ละขั้นตอนต้องใช้ แล้วบอกว่าขั้นตอนไหนคุ้มที่จะทำให้อัตโนมัติ และขั้นตอนไหนไม่คุ้ม
เรานำ AI เข้ามาช่วยในกระบวนการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการสรุปข้อมูล จัดเส้นทางงาน สร้างเนื้อหา เพิ่มข้อมูล หรือช่วยตรวจสอบความถูกต้อง พร้อมเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องมือที่ทีมของคุณใช้งานอยู่แล้ว
เราเชื่อม CRM ฟอร์ม สเปรดชีต API WordPress และเครื่องมือภายใน เพื่อให้ข้อมูลส่งต่อกันอัตโนมัติ ซึ่งช่วยตัดการกรอกข้อมูลด้วยตนเองออกไปเกือบทั้งหมด
เมื่อกระบวนการทำงานอยู่ใน WordPress เราขยายมันด้วย logic ทางธุรกิจ โครงสร้างข้อมูล และหน้าจอเฉพาะทาง โดยไม่เพิ่มภาระจากปลั๊กอินที่ซ้อนกัน
ขั้นตอนถัดไป