La plupart des opérations ne cassent pas, elles ralentissent. Un tableur devient l'outil de référence, les données sont ressaisies d'un outil à l'autre, et une étape dépend entièrement d'une personne qui doit penser à la faire.
La plupart des agences d'automatisation partent de l'outil. Nous partons du processus tel qu'il tourne aujourd'hui, calculons ce que coûtent les étapes manuelles, puis développons l'application ou l'automatisation qui les supprime.
Le résultat est un logiciel que votre équipe utilise tous les jours : des fiches structurées, des droits par utilisateur, des intégrations en temps réel, et une validation humaine là où la décision compte.
Pour Mutualys, cela a donné un CRM interne et un chatbot WhatsApp qui ont repris la gestion des demandes, jusque-là éparpillée entre e-mails, notes téléphoniques et tableurs.
Ce qui est inclus
Quand un tableur est devenu l'outil de référence, nous en faisons une application avec des fiches structurées, des droits par utilisateur et un historique des modifications, construite autour du processus que vous faites déjà tourner.
Nous construisons des outils internes ciblés pour l'opérationnel, le contenu, le reporting ou la coordination, afin que le travail vive dans un seul endroit clair.
Avant de construire quoi que ce soit, nous cartographions le processus étape par étape, comptons les heures que coûte chaque tâche manuelle, et vous disons lesquelles méritent d'être automatisées, et lesquelles non.
Nous mettons en place des flux assistés par l'IA qui résument, routent, génèrent, enrichissent ou valident le travail, puis nous les relions aux outils que votre équipe utilise déjà.
Nous connectons les CRM, les formulaires, les tableurs, les API, WordPress et les outils internes pour que la donnée circule automatiquement, ce qui supprime l'essentiel de la saisie manuelle des données.
Quand le processus vit dans WordPress, nous l'étendons avec une logique métier, des modèles de données et des interfaces sur mesure, sans empiler de dette liée aux plugins.
Et maintenant